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做水上游乐场的原则
来源:原创 | 作者:七星雪 | 发布时间: 2019-07-05 | 44 次浏览 | 分享到:

    随着暑假的来临,不少水上游乐场纷纷开业,他们推出了一系列的活动来吸引游客和市民,当然,他们的方式是很成功的,馆内有大批慕名而来的游客,争相体验,感受夏季水上的清凉。

   当然,虽然场馆内人声鼎沸,尖叫与欢笑声不断,但据新闻报道,每年都有游客因为操作不规范或者水上乐园中管理不到位而出现事故的事情发生。为了避免这样的情况,在做水上景区时一定要遵循以下原则:

1. 安全原则。一是管理人员专业知识过硬,能熟悉所管理项目的操作流程,指导游客规范操作。在落水处合理的布置救生人员,防止游客溺水。二是水上乐园设备要安全,购买有相关资质和产品质量过硬的厂家设备,对使用中的设施在每日闭馆后要及时检查和定期维修,出现安全隐患及时撤下,待维修完成前不得使用。

2. 制度规范原则。场馆内每天接纳多少人次是有限的,不可为了扩大收益而多容纳游客。同时用制度严格规范员工行为,随着夏季游客数量增多,对管理和服务人员的耐心考验是十分必要的,他们可能对几千人重复同样的话,而且游客素质各异,一旦员工情绪失控,可能会产生很大的影响。之前双11等各大购物节日,让不少快递员情绪崩溃摧毁快递的事件报道大家相信都看过。而在景区玩项目,管理人员失控,是可能直接对游客安全产生伤害。

3. 以游客为本的原则。价格透明,不乱收费,增加所谓的隐藏收费。当与游客产生纠纷时,尽力做到大事化小,如果游客胡搅蛮缠,素质低下,已经触犯了基本的道德底线,那么就要交给相关部门进行处理,如:报警。尽量不要影响其他玩水上游乐设施的游客。